España es el país europeo con mayor crecimiento efectivo de

tupac · Moderador Registrado: Jun 15, 2004 Mensajes: 1667

Espa?a es el pa?s europeo con mayor crecimiento efectivo de compra en Internet

Espa?a es el mercado de viajes online de "mayor crecimiento efectivo anual de Europa", con un peso de un 4,2 por ciento este a?o frente al 3 por ciento del 2002, indic? hoy el director general de Lastminute.com en Espa?a, Alfonso Castellano.

El tama?o del mercado de la venta de los productos de viajes por Internet alcanza ya en Espa?a 1.800 millones de euros frente a los 817 millones en 2003 y Castellano prev? que superar? la cifra de 4.000 millones de euros en 2005.

En Espa?a, m?s del 3 por ciento de las ventas de viajes vacacionales es online -en Reino Unido y Estados Unidos representan un 10 y un 22 por ciento respectivamente-, pero se estima que en unos tres a cinco a?os llegar?n a suponer un 25 por ciento del total del mercado tur?stico y en el caso de vuelos y hoteles, la proporci?n ser? mucho mayor.

Actualmente, m?s del 60 por ciento de los clientes que llegan a los destinos de Baleares y las costas peninsulares vienen ya directamente y no a trav?s de un touroperador, aunque hace tan s?lo cuatro a?os el 85 por ciento llegaba a trav?s de los vuelos ch?rter controlados por los grandes operadores.

En contra de lo que ocurre en el mundo, los productos de viajes lideran la compra de Internet en Espa?a con un 39 por ciento de las transacciones, seguido de espect?culos, un 31 por ciento, y de m?sica y libros, un 24 por ciento, que son precisamente los sectores que alcanzan mayor n?mero de ventas en el resto de los pa?ses.

Asimismo, mientras que en el resto de los mercados son las mujeres las que m?s compras hacen a trav?s de Internet -representan entre un 60 y un 70 por ciento-, en Espa?a la proporci?n es similar, pero en favor de los hombres, a?adi? Castellano.

Las ventas por Internet en el sector tur?stico se distribuyen en un 63 por ciento para vuelos, lo que se debe al auge de las compa??as de bajo coste, en el 22 por ciento para hoteles, que han crecido un 250 por ciento este a?o, y en el 13 por ciento para paquetes vacacionales.

En cuanto al futuro inmediato, a juicio de Castellano, los proveedores de producto, los de tecnolog?a, consolidadores y tour operadores y agencias o puntos de venta, tanto online como offline, "tienden a ser proveedores y distribuidores al mismo tiempo".

Los costes de tecnolog?a y de m?rketing "generar?n modelos de negocio h?bridos" en donde la l?nea divisoria entre lo f?sico y virtual ser? cada vez menos n?tida y "habr? acciones comerciales combinadas entre competidores te?ricos".

Para Castellano, el sector de la distribuci?n de viajes online se encuentra en un momento "extraordinariamente dulce", mientras que los tres grandes actores que dominaban los mercados emisores europeos hace tan s?lo cuatro a?os: Airtours, ahora MyTravel, en quiebra t?cnica desde hace 3, Tui, en venta, o Neckermann y Thomson, no est?n suficientemente posicionados en distribuci?n online.

Por otro lado, el director comercial de Delta para Espa?a, Rafael Ruiz, anunci? el lanzamiento de una p?gina web de la aerol?nea estadounidense en el mercado espa?ol a finales de 2005 que contar? con un motor de reservas y acceso a promociones.
Otra novedad para clientes de Espa?a ser? Delta SkyBonus, producto exclusivo para peque?as y medianas empresas que ofrece programas de fidelizaci?n para viajeros de negocios totalmente operativo online.

Espa?a ocupa el quinto puesto de los mercados de Europa en ventas de billetes de la compa??a por Internet con un 9 por ciento, por detr?s del Reino Unido, un 30 por ciento, Alemania, un 14 por ciento, Holanda, un 12 por ciento, e Irlanda, un 11 por ciento.
_________________